“我只跑了一趟，一个工作日就拿到营业执照。”2月18日下午，在新疆阿拉山口市政务服务大厅，市民沈先生从工作人员手中拿到了新办理的营业执照激动地说。
在阿拉山口，“提前”完成一件事，慢慢的变成了常态。营业执照的办理时间由3个工作日缩短至1个工作日；建筑工程项目施工许可办结时限由过去的7个工作日缩短至3个工作日，提速近60%；养老服务中心项目在报审当日即拿到了建设工程规划许可证……
从老百姓感受最直接的修路盖楼，到企业感受最直接的投资创业审批手续，从重大产业项目上马，到新经济企业培育，阿拉山口的效率正在显著提升。
改变的背后，是阿拉山口全市上下持续深化作风能力和一直在优化的营商环境。优化营商环境对于提升城市总实力和核心竞争力，对于提振经济社会持续健康发展的动力和信心，具有举足轻重的意义。
2024年，阿拉山口连杰废品收购站申请用电负荷100千瓦用于收购及加工，由于该区域无公用变压器，为保障客户按期用电，国网阿拉山口公司落实“三零”“三省”服务，7天内完成公用变压器施工及接火任务，10天内完成送电。
2月20日，国网阿拉山口市供电公司员工排查欧亚铜产业园用电隐患，查看厂区生产设备参数，保障企业复工复产 （吴伟 摄）
据了解，“三零”服务是指居民和小微企业低压用电报装“零上门、零审批、零投资”。“三省”服务是指高压用户用电报装“省力、省时、省钱”。按照以前的模式，该公司需要自主投资变压器及配套开关柜等设备，同时开展设计、施工等相关工作，时间至少花费两个月以上，费用高达约6万元。通过实施“三零”“三省”服务，用户办电时间与成本大幅度降低，原有办电环节减少20%，办电时长缩短25%。
“按照原计划，我们至少需要两个月才能接电，没想到这回竟然只用了10天，还不用我们花钱，‘三零’‘三省’服务真是给我们小微企业的一项大福利。”阿拉山口连杰废品收购站负责人李长青说。
国网阿拉山口市供电公司经理孙军介绍，2024年，公司为全市用户累计节省投资88.5万元，服务时限达标率100%，客户平均停电时间为每户10.47小时，供电可靠率达99.87%，办电用电服务水平显著提升。
2月11日，阿拉山口市办税服务大厅接到尚信康股权投资管理有限合伙企业关于异地办理注销税务登记的诉求：该企业于2016年办理登记，2024年因长期未办理“非正常户”解除业务被转为非正常户注销状态，经办人王婷表示法人远在山东且工作繁忙，无法到阿拉山口当地办理。市税务局工作人员收到诉求后快速响应，一次性告知办理业务需要注意的几点及所需要的材料，通过“远程虚拟窗口”帮助纳税人顺利完成相关涉税业务并注销税务登记。
阿拉山口市税务局落实高新技术企业税收优惠政策，帮企业及时获得“资金活水” （阿拉山口市税务局供图）
在跨区域通办服务推广前，非正常户注销状态的纳税人需要到主管税务机关进行处罚后才能够实现后续补申报、注销等业务。而现在，“远程虚拟窗口”不仅有温度更有速度，通过“一对一”跟踪服务，让企业法人季强免去两地奔波的麻烦，在青岛市就完成了注销税务登记。
“不必奔波数千公里，在当地就能办理全国其他城市的涉税事项，征纳互动服务功能真是太高效了，为税务部门服务点赞！” 季强说。
阿拉山口市税务局副局长张光玉介绍，2024年全市累计为纳税人缴费人办理跨区域事项784件，其中跨县（市）事项758件、跨省事项26件，均已按时办结，获得纳税人好评。
2月11日，阿拉山口市司法局干部和新疆爱博律师事务所的专业律师来到艾森特国际货运代理有限公司，一场别开生面的法治座谈会就此展开。
“货运物流行业涉及货物购销、货物运输等多个角度，是一个纠纷率高、矛盾较为突出的行业。此次来艾森特国际货运代理公司开展法治服务，就是要服务好重点企业，服务好企业相关的货运司机群体，为企业和行业高水平发展保驾护航。”座谈会上，市司法局副局长刘涛开门见山、点明来意。艾森特企业各部门负责人结合实际争相发问，法律服务团队也积极、专业地回应了企业在法治服务过程中的实际诉求，切实帮企业纾困解难。
2023年至今，为促进非公有制企业依法经营决策，市司法局每年定期组织各领域专业过硬的律师、基层法律服务工作者为非公有制企业提供免费“法治体检”，帮企业解决检查中发现的法律问题和困难，为其提供优质高效的法律服务。
优化营商环境只有进行时，没有完成时。阿拉山口正对标最高最好最优，全方位、各领域、深层次打造一流营商环境，让企业投资贸易更自由便利，让各族群众工作生活更方便快捷和高品质，加速汇聚更多企业、产业、资本和人才，努力让这座国际口岸活力释放、欣欣向荣。（吴伟）
