信任我们关于名爵轿车品牌并不生疏,历经百年开展,从英国一路抵达我国,名爵轿车现如今已抓获不少顾客的喜爱,但小编发现,网上关于名爵5参数图片)行车记录仪问题投诉却继续不断,为进一步了解该问题真实状况,随即经过轿车投诉网中进行查询。
经过查询轿车投诉网小编得知,7月5日名爵5车主张先生在轿车投诉网中宣布一则投诉,宣称车辆行车记录仪毛病为通病。为了解工作概况,小编当即与张先生取得联络。
与张先生沟通后小编得知,这辆名爵5是于2021年3月1日在名欧轿车出售中心购买。据张先生描绘,车辆购买后不到一个月时刻,其内置行车记录仪便呈现屡次离线状况,起先张先生对此毛病并没有给予满足注重,仅将其作为一般偶发性毛病对待。
但随着运用时刻添加,张先生发现车辆毛病问题渐渐的变频频,而且呈现重启后仍没有办法处理毛病的状况,张先生当即决议前往4s店中进行全方位检查,将车辆问题处理完善。经过4s店工作人员检查后奉告张先生,该车辆行车记录仪并不支撑256G内存卡,只需更换成容量小的内存卡即可处理问题。
得知毛病原因后张先生将本来256G的内存卡更换成16G的内存卡后,毛病公然如4s店所说那样得以处理,本认为工作已告一段落,但怎想相同问题却在6月份再次呈现!
因为毛病问题再一次呈现,张先生无法之下只能再次前往4s店中进行全方位检查。经过4s店检查后奉告张先生,车辆行车记录仪仅能支撑8G内存卡,其他容量内存卡会导致车辆行车记录仪无法正常运用。
张先生表明:最初购车时为何没有清晰奉告客户这一信息?非要毛病呈现后才奉告?而且我自己经过网上查询得知大部分名爵5车主都曾遇到类似问题!期望名爵厂家方面能给个说法!
为进一步了解车辆状况,小编随即经过由车主供给的4s店电线s店沟通后小编得知,张先生将车辆开往4s店后,4s店工作人员便开端为车辆行车记录仪进行全方位检查,最终才得知8G内存卡不可能影响行车记录仪运用。至于张先生所述“为何没在购车时奉告这一状况”这一问题,4s店表明其时状况并不清楚,故无法奉告小编其时概况。
得知车主以及4S店说法后,小编随即与名爵厂家取得联络。将张先生所遇状况奉告厂家后,厂家方面表明,名爵5车辆行车记录仪仅支撑8到6G内存卡,而且向小编表明将随后与张先生进行联络,问询详细状况,处理车辆问题。
经过小编、车主以及4s店充沛沟通,现在两边已达成开始一致,而且4s店将行车记录仪仅支撑8G的状况奉告给张先生后,张先生已自行在网上购买相应内存卡,待运用后检查车辆问题是不是得以处理。